sexta-feira, janeiro 25, 2013

Portugal no seu melhor... NOT!!!

É claramente uma vergonha como funcionam os balcões de atendimento da Segurança Social no nosso país (ou seria melhor dizer "como não funcionam")!! Como é que é possivel ter tirado uma senha às 09.06h da manhã e já ser o número 120?! Escusado será dizer que ao meio-dia já não haviam sequer senhas... Mas o mais flagrante é mesmo o atendimento ao público da Segurança Social da Loja do Cidadão ter 8 balcões e apenas 3 estarem a funcionar (e é quando não estão apenas dois!!). E não, não pensem que é uma coisa apenas de hoje... é que aquilo já é tão permanente que até já puseram cadeiras fixas encostadas aos balcões que não estão a ser usados, apesar de continuar a haver um computador em cada um deles. Como é óbvio, com uma afluência destas e com tão poucos balcões a funcionar aliado ao facto de normalmente os assuntos a tratar demorarem bastante tempo, o tempo de espera média são 10horas e é quando as pessoas são atendidas no próprio dia!!
Hoje valeu-me o facto de algumas pessoas terem desistido entretanto e o facto de ter bons amigos que me fizeram companhia enquanto esperava. Ainda assim só me despachei às 18h.

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